Versand & Rückgabe
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Kostenloser Versand (ab Bestellwert von 120 CHF) 3-5 Werktage
Standard 0-2 kg 8.50 CHF 3-5 Werktage
Standard 2 kg+ 11.50 CHF 3-5 Werktage
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Europa (alle Länder in der EU, inkl. UK)
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Standard 0-1 kg 20 CHF 7-14 Werktage
Standard 1-1.5 kg 25 CHF 7-14 Werktage
Standard 1.5-2 kg 30 CHF 7-14 Werktage
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In manchen Ländern können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Bitte informiere dich bei den zuständigen Behörden deines Landes.
Rückgabe & Umtausch
Welche Produkte können zurückgegeben werden?
Alle Produkte aus unserem Online-Shop können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
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Da wir ein kleines Unternehmen sind, senden wir keine Rücksendeformulare mit.
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Bitte kontaktiere uns per Mail an support@retroschuppe.ch mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
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Wir melden uns schnellstmöglich und erklären dir das weitere Vorgehen.
Erhalte ich mein Geld zurück?
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Wir beziehen uns auf das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 13 BGB), erstatten jedoch kein Geld zurück.
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Statt einer Rückzahlung stellen wir einen Gutschein über den Einkaufswert des Produkts aus.
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Versandkosten werden nicht erstattet und sind vom Kunden zu tragen.
Widerrufsrecht
Falls du Verbraucher*in im Sinne des § 13 BGB bist und den Kauf zu privaten Zwecken tätigst, hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsfrist
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Die Frist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
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Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende eine eindeutige Erklärung per Mail oder Post.
E-Mail: support@retroschuppe.ch
Postadresse:
Dana Linn Pfenninger
Therwilerstrasse 56
4103 Bottmingen
Schweiz
Folgen des Widerrufs
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Nach Erhalt der Rücksendung stellen wir einen Gutschein über den Einkaufswert des Produkts aus.
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Versandkosten werden nicht erstattet.
Muster-Widerrufsformular
Falls du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgendes Formular nutzen:
An:
Dana Linn Pfenninger
Therwilerstrasse 56
4103 Bottmingen
Schweiz
oder
support@retroschuppe.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurück. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Falls du weitere Fragen hast, schreib uns eine Mail an support@retroschuppe.ch